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Sind Sie es leid, über Blockchain zu lesen? Noch nicht aufgeben! Die Technologie eröffnet Chancen, grundlegend zu überdenken, WIE, WAS und WO wir arbeiten. Hannah Hudson untersucht mögliche revolutionäre Auswirkungen der Blockchain-Technologie und was diese für flexibles Arbeiten bedeutet.
Blockchain ist mehr als nur ein Schlagwort. Es gibt ein wachsendes Interesse daran, wie die Technologie, die Bitcoin zugrunde liegt, unser unternehmerisches Denken und Handeln prägen kann. Von Bankgeschäften bis hin zur digitalen Rechteverwaltung könnte sie Prozesse in allen Branchen umgestalten und die Art und Weise verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, wie Einzelpersonen Transaktionen durchführen und wie Geräte im Internet der Dinge funktionieren.
Was ist Blockchain?
Kurz gesagt, ermöglicht die Blockchain-Technologie Unternehmen, komplexe Transaktionen zu vereinfachen und zu optimieren, indem sie den Datenaustausch schnell und transparent, aber dennoch vollkommen sicher macht. Die Blockchain erfasst jede Online-Transaktion – ob Wert, Waren, Dienstleistungen oder private Daten – genau so, wie sie an mehreren Standorten im Internet stattfindet. Diese Datensätze werden Blöcke genannt und jeder enthält eine verschlüsselte Historie der vorherigen Blöcke – die Chain („Kette“).
Warum ist das wichtig?
Die Blockchain hat das Potenzial, Unternehmen dabei zu unterstützen, intelligenter und schneller zu arbeiten. Derzeit wird sie für so unterschiedliche Anwendungen wie Interbankzahlungen, Containertracking, die Verifizierung von Diamantenbesitz und -echtheit sowie zur Überprüfung akademischer Qualifikationen verwendet oder in Betracht gezogen.
Globale Konzerne befassen sich damit. In einer im Dezember 2016 veröffentlichten Erhebung befragte Deloitte Führungskräfte von Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 500 Millionen US-Dollar. 28 % gaben an, dass ihre Unternehmen bereits mindestens 5 Millionen US-Dollar in die Blockchain-Technologie investiert hätten. 10 % gaben an, 10 Millionen US-Dollar oder mehr investiert zu haben.(1)
Was treibt diese Begeisterung an? Mehr als ein Drittel der Führungskräfte brachte zum Ausdruck, dass die Blockchain-Technologie den Systembetrieb verbessern könnte, sei es durch Kostensenkung oder Geschwindigkeitssteigerung. Mehr als ein Drittel (37 %) nannte die überragenden Sicherheitsmerkmale der Blockchain als Hauptvorteil der Technologie. Und fast ein Viertel (24 %) betonte das Potenzial der Blockchain zur Erschliessung neuer Geschäftsmodelle und Einnahmequellen.
Wie wird sich die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, dadurch verändern?
Um das Potenzial der Blockchain zu erfassen, müssen Sie sich mit „Smart Contracts“, also intelligenten Verträgen, auskennen. Diese sind erforderlich, um die Regeln festzulegen, die bestimmen, wie jeder durch Blockchain-Codes ausgelöste Vertrag funktioniert, und um den Datenaustausch auszuführen.
„Der einfache Verkaufsautomat ist die ursprüngliche Form eines Smart Contracts“, schrieb der Blockchain-Pionier Nick Szabo in einem kürzlich erschienenen Whitepaper für The Chamber of Digital Commerce. „Im Kern ist ein Verkaufsautomat ein Sicherheitsmechanismus: Der Betrag in der Geldkassette sollte geringer sein als die Kosten für das Aufbrechen der Kassette. Darüber hinaus spiegelt der Apparat das Wesen des Geschäfts wider: Er berechnet das Wechselgeld und gibt dieses sowie das vom Kunden gewählte Produkt aus.“(2)
Er fügt hinzu: „Smart Contracts können die Kosten für Personal reduzieren, das komplizierte Ergebnisse berechnen muss, und dadurch neue Arten von Verträgen ermöglichen, die vorher nicht realisierbar waren.“(3) Wenn Sie z. B. ein Unternehmen sind, das über viele Datensätze zu kommerziellen Transaktionen verfügt, können Sie mithilfe von Smart Contracts sämtliche Geschäftsunterlagen digitalisieren und die Verlängerungs- und Freigabeprozesse automatisieren.
Auch die Abwicklung von internationalem Warenverkehr kann mit der Blockchain erleichtert werden, indem die Anbahnung von Akkreditiven und Zahlungen im Wirtschaftsverkehr beschleunigt und gleichzeitig eine höhere Liquidität der finanziellen Vermögenswerte ermöglicht wird.
Finanzgesellschaften können Smart Contracts zur präzisen und transparenten Erfassung von Finanzdaten in allen Unternehmen einsetzen, was zu einer verbesserten Finanzberichterstattung und geringeren Abschluss- und Prüfungskosten führt.
Darüber hinaus können Smart Contracts für Transparenz in jeder Phase der Lieferkette sorgen. Über das Internet der Dinge können Geräte einen Smart Contract anschreiben, wenn ein Produkt aus der Fabrikhalle in die Verkaufsregale gelangt, wodurch die gesamte Lieferkette eines Unternehmens in Echtzeit sichtbar wird.
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Wird das Auswirkungen auf die Arbeitsplätze haben?
„Blockchain könnte der grosse wirtschaftliche Gleichmacher sein“, prophezeien Don und Alex Tapscott in ihrem Buch Blockchain Revolution. Ihrer Meinung nach könnten durch die Blockchain die Zwischenhändler aus unserer Wirtschaft verschwinden und die eigentlichen Macher, die die wahren Werte schaffen, belohnt werden.
So liesse sich zwar die Abhängigkeit von bestimmten Drittvermittlern wie Banken, Rechtsanwälten und Vermittlern verringern, manuelle Tätigkeiten würden aber nicht zwangsläufig abgeschafft werden. „Während die meisten Technologien dazu tendieren, Arbeiter in Randbereichen, die niedere Aufgaben erledigen, durch Automaten zu ersetzen, automatisieren Blockchains das Zentrum”, stellte der Gründer der Blockchain-Plattform Ethereum, Vitalik Buterin, fest. „Anstatt den Taxifahrer aus dem Job zu drängen, eliminiert die Blockchain Uber vom Markt und lässt die Taxifahrer direkt mit dem Kunden arbeiten.“
Die Blockchain wird auch als Katalysator für neue Stellen im Bereich Kryptowährung und in anderen damit verbundenen Geschäftsfeldern fungieren. Eine Umfrage unter Finanzdienstleistern im Jahr 2017 hat gezeigt, wo der Wettbewerb um Blockchain-Talente am stärksten ausgeprägt ist. 51 % der Befragten suchen nach talentierten Bewerbern im Bereich Handelstechnologie, 47 % nach Programmierern und 44 % nach Fachkräften im Bereich Analytik.(4)
Werden wir anders einstellen und ausbilden?
„Die Blockchain wird bald Manager und Personalverantwortliche dabei unterstützen können, dauerhafte, übertragbare Datensätze über die Aus-und Weiterbildungshistorie einer Person zu erstellen”, sagen Alexandra Whittington und Rohit Talwar, Redakteure bei Fast Future.(5) „Bei einer Arbeiterschaft, die über mehrere Standorte verteilt ist, könnte ein Blockchain-basiertes Lernmanagementsystem sicherstellen, dass der Arbeitgeber über alle Lern- und Weiterbildungsaktivitäten seiner Mitarbeiter auf dem Laufenden ist, von obligatorischen Webinaren der Firma bis hin zur Gesundheitsberatung.“
Auch die Einstellung neuer Mitarbeiter liesse sich durch Verfahren zur Identitätsüberprüfung, die von Einzelpersonen verwaltet und von unabhängigen Stellen authentifiziert werden, vereinfachen. „Während unsere Daten derzeit von zentralisierten Plattformen wie LinkedIn verwaltet und monetarisiert werden, könnten Blockchain-Kontenbücher Lebensläufe als beste Darstellung der eigenen Berufs- und Bildungshistorie ersetzen“, stellt Talwar fest.
Er verweist auf das Startup APPII, das Blockchain-verifizierte Lebensläufe auf den Markt gebracht hat. Mit diesen können Personalvermittler, potenzielle Arbeitgeber und andere Dritte bestätigen, ob der Bewerber über einen Abschluss, eine berufliche Qualifikation oder eine Position in einem einschlägigen Unternehmen der Branche verfügt.
Wie kann die Blockchain mobilen Arbeitern helfen?
„Die Blockchain-Technologie verfügt über einige inhärente Merkmale, die uns bei der Entwicklung einer neuen Generation von Arbeitsplattformen, die fairer und effektiver sind, helfen könnten“, schreibt Andy Spence, strategischer Personalberater für die RSA. Zu den Rekrutierungsproblemen gehören „Vorurteile und Befangenheit, mangelnde Sichtbarkeit verfügbarer Arbeitskräfte, geringes Vertrauen in zentralisierte soziale Netzwerke, Spam, hohe Vermittlergebühren usw. Die Blockchain könnte uns bei der Verbesserung der Art und Weise helfen, wie wir Arbeit und geeignete sowie willige Arbeitskräfte zusammenbringen.“(6)
Spence weist auf die Vorteile sichererer und schnellerer Zahlungen an Arbeitskräfte hin, die über digitale smarte Verträge zwischen Kunde und Arbeiter abgewickelt werden. „Dies kann Liquiditätsprobleme durch verspätete Zahlungen an Arbeiter und die Abhängigkeit von Kurzzeitkrediten reduzieren“, sagt er. „Die Nutzung einer Blockchain [und anderer Technologien] würde es Arbeitern auch erlauben, Gehälter zu niedrigen Überweisungsgebühren mit Familienmitgliedern zu teilen – auch wenn diese in einem anderen Land leben.“
Die Technologie ermöglicht Mitarbeitern zudem einen sichereren Zugriff auf Remote-Daten. Enigma, ein Startup des MIT Media Lab, nutzt die Vorteile der Blockchain in Sachen Datenschutz und Sicherheit und bindet diese in eine dezentralisierte Cloud-Plattform ein, die Datensicherheit garantiert. Enigma verschlüsselt und schützt Daten, selbst wenn Sie diese mit anderen teilen. Somit können die Daten gespeichert, geteilt und analysiert werden, ohne dass sie jemals vollständig an Dritte weitergegeben werden.
Wie wird der Arbeitsplatz aussehen?
„Die Blockchain automatisiert und rationalisiert Arbeitsprozesse, was zu einer Reduzierung des Personalbestands und des Büroflächenbedarfs führen könnte“, so Whittington von Fast Future. „Das kann dazu führen, das Unternehmen ihre Bürogebäude schliessen und flexible Arbeitsmodelle und Coworking Spaces nutzen, die näher an Wohngebieten oder den Standorten ihrer Kunden liegen.“
„Ein nächster Schritt könnte das Entstehen von Coworking Spaces sein, die als dezentrale autonome Organisationen (DAOs) arbeiten“, fügt Talwar hinzu. „Diese mitarbeiterlosen Organisationen würden eine Kombination aus intelligenten Sensoren des Internets der Dinge, KI und Blockchain dazu nutzen, Arbeitswelten zu verwalten, Mietverträge auszustellen und Mieten in Rechnung zu stellen und zu kassieren – und das alles zu Konditionen, die vorab per Smart Contract vereinbart wurden.“
Hannah Hudson ist Redakteurin des Regus Magazins.
Quellen:
(1) https://www2.deloitte.com/us/en/pages/about-deloitte/articles/press-releases/deloitte-survey-blockchain-reaches-beyond-financial-services-with-some-industries-moving-faster.html
(2) https://digitalchamber.org/wp-content/uploads/2018/02/Smart-Contracts-12-Use-Cases-for-Business-and-Beyond_Chamber-of-Digital-Commerce.pdf
(3) https://digitalchamber.org/wp-content/uploads/2018/02/Smart-Contracts-12-Use-Cases-for-Business-and-Beyond_Chamber-of-Digital-Commerce.pdf
(4) http://uk.businessinsider.com/the-uk-has-a-blockchain-talent-problem-2017-7
(5) http://fastfuturepublishing.com
(6) https://www.thersa.org/discover/publications-and-articles/rsa-comment/2018/02/blockchain-platforms-can-enable-good-work
